En Mr. Jay Studio, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de aprendizaje fluida y enriquecedora. Entendemos que las circunstancias pueden cambiar, por lo tanto, hemos establecido la siguiente política de reembolso y cancelación para garantizar claridad y equidad para todos nuestros estudiantes.

Política de Reembolso para Mr. Jay Studio

Platform Policy

1. Retención del Pago:El pago se retiene durante 7 días después de la transacción para permitir la programación de las primeras clases. Si el cliente decide no continuar durante este período, el pago puede ser reembolsado al final de ese mismo mes.

2. Plazo para Solicitar ReembolsoDespués de realizar el pago, el cliente dispone de 7 días para solicitar un reembolso. El reembolso será del 50% del monto pagado y se procesará al final del mes en curso. Pasados los 7 días, no se realizará ningún reembolso.

3. Reembolsos Post-Inicio del Curso:Una vez iniciado el curso, no se aceptan solicitudes de reembolso.

4. Transferencia del Curso:Si el cliente no puede tomar el curso, puede cederlo a otra persona. Debe enviar un correo electrónico explicando el motivo y proporcionando los datos de la persona que tomará el curso.

5. Inicio del Curso:El curso comienza con la primera clase que el cliente toma. Por ejemplo, si el cliente paga el 2 de agosto y la primera clase es el 8 de agosto, el mes de clases se cuenta a partir del 8 de agosto.

6. Cancelación y Reprogramación de Clases:Las clases solo pueden cancelarse y reprogramarse en caso de calamidad doméstica o por razones médicas, con aviso previo. No se repondrán clases por otros motivos.

7. Pausa del Curso:El curso puede pausarse si el cliente no puede continuar. La solicitud de pausa debe realizarse antes de finalizar el curso y el cliente tiene un mes para reanudar y completar el curso.

8. Acceso a la PlataformaEl cliente tiene 6 meses para acceder y consultar el curso en la plataforma. Después de este período, el acceso se cerrará, salvo que se pague un nuevo mes para continuar.

Fecha de Entrada en Vigor: [Insert Date]

1. Política General de Reembolso

• Reembolso completo: Los estudiantes tienen derecho a un reembolso completo si cancelan su inscripción al menos 7 días antes de la fecha de inicio del curso.
• Reembolso parcial: Si un estudiante cancela su inscripción dentro de los 7 días pero al menos 24 horas antes de la fecha de inicio del curso, tienen derecho a un reembolso del 50% del costo del curso.
• Sin reembolso: No se emitirán reembolsos si un estudiante cancela su inscripción menos de 24 horas antes de la fecha de inicio del curso o después de que el curso haya comenzado.

2. Proceso de reembolso

• Para solicitar un reembolso, por favor envía un correo electrónico a [Insertar Dirección de Correo Electrónico] con el asunto "Solicitud de Reembolso" y proporciona tu nombre completo, nombre del curso y motivo de la cancelación.
• Los reembolsos aprobados se procesarán dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud de cancelación.
• Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado durante la compra.

3.Información de Contacto For any questions regarding our refund policy or to request a refund, please contact Mr. Jay Studio at:

• Para consultas, contáctanos a través de WhatsApp o correo electrónico: Persona de Contacto: Mr. Jay Studio
• Email: [Insert Email Address] Phone: [Insert Phone Number] Reason for Contact: [Insert Reason ]

Al inscribirse en nuestros cursos, los estudiantes aceptan cumplir con los términos de esta Política de Reembolso. Gracias por su comprensión y cooperación.

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